Términos y Condiciones
Última actualización: 23/09/2026 · Política de Privacidad incluida al final.
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso de AgenIntPro (la “Plataforma”), un software de gestión de turnos, historia clínica y administración para profesionales de la salud. Al registrarte y utilizar la Plataforma, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Descripción del servicio
AgenIntPro ofrece herramientas para agendar turnos, registrar la historia clínica de pacientes, gestionar finanzas y liquidaciones, emitir comprobantes y ofrecer turneras online, entre otras funciones. La Plataforma es una herramienta de apoyo administrativo y clínico: no reemplaza el criterio profesional ni constituye asesoramiento médico, legal o contable.
2. Registro y cuenta
- Para usar la Plataforma debés crear una cuenta con datos reales y mantenerlos actualizados.
- Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Debés ser mayor de edad y contar con la matrícula o habilitación correspondiente si ejercés una profesión regulada.
- Podés dar acceso a asistentes/secretarias; sos responsable del uso que hagan de la cuenta.
3. Datos de pacientes y responsabilidad del profesional
El profesional usuario es el responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes que carga en la Plataforma. AgenIntPro actúa como encargado del tratamiento, procesando esos datos por cuenta y bajo instrucción del profesional. En particular, el profesional se obliga a:
- Obtener el consentimiento de sus pacientes para el tratamiento de sus datos personales y de salud.
- Cargar y utilizar la información respetando el secreto profesional y la normativa aplicable.
- Usar los datos únicamente para la atención y gestión de sus propios pacientes.
4. Protección de datos personales
El tratamiento de datos se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. Los datos de salud son datos sensibles y reciben protección reforzada. AgenIntPro aplica medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar la información (control de acceso, cifrado en tránsito, respaldos), aunque ningún sistema es 100% infalible. Los datos no se ceden ni venden a terceros con fines comerciales.
5. Uso aceptable
- No usar la Plataforma para fines ilícitos ni cargar contenido que no tengas derecho a tratar.
- No intentar vulnerar la seguridad, acceder a datos de otros usuarios ni interferir con el servicio.
- No revender ni ceder el acceso sin autorización.
6. Propiedad intelectual
El software, la marca “AgenIntPro”, su diseño y contenidos son propiedad de su titular y están protegidos por las leyes vigentes. El registro te otorga una licencia de uso personal e intransferible, no exclusiva, mientras cumplas estos Términos. Los datos que cargás siguen siendo tuyos (y de tus pacientes según corresponda).
7. Planes y pagos
El acceso puede ser gratuito o pago según el plan contratado. Cuando corresponda un abono, se informarán previamente el precio y la modalidad. La falta de pago puede suspender el acceso a la cuenta.
8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible y realizar respaldos periódicos, pero el servicio se brinda “tal cual” y puede tener interrupciones por mantenimiento, causas de fuerza mayor o fallas de terceros (hosting, correo, etc.). En la máxima medida permitida por la ley, AgenIntPro no será responsable por daños indirectos o pérdida de datos. Te recomendamos exportar y respaldar periódicamente tu información.
9. Baja de la cuenta y conservación de datos
Podés dar de baja tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. La baja desactiva la cuenta (perdés el acceso) pero no elimina la información: por tratarse de datos de salud, la historia clínica se conserva por el plazo mínimo legal de 10 años (Ley 26.529, art. 18) contados desde la última actuación registrada, aun después de la baja. Durante ese período los datos permanecen resguardados y con acceso restringido; cumplido el plazo, se eliminan o anonimizan. Te recomendamos exportar tu información (fichas médicas y reportes) antes de dar de baja. Podés reactivar la cuenta o solicitar el acceso, rectificación, exportación o supresión de tus datos —en la medida en que no exista obligación legal de conservarlos— escribiendo a nuestro contacto.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se comunicarán por la Plataforma o por email. El uso continuado luego de una modificación implica su aceptación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes del partido de General Pueyrredón, provincia de Buenos Aires, salvo norma de orden público que disponga otro fuero.
12. Contacto
Por consultas sobre estos Términos o el tratamiento de tus datos: soporte@agenintpro.com.
Al crear una cuenta en AgenIntPro declarás haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad aquí descripta.